本报讯(记者李斌)昨天,京东商城对外声称,部分商家由于受到天猫方面的胁迫,不得不退出京东“沙漠风暴”促销活动。记者采访了多家商户也承认受到来自天猫的压力,对此,天猫回应称“纯属谣言”。
京东爆料
据悉,10月10日起京东商城推出为期一个月的“沙漠风暴”促销活动,而天猫传统的“双十一”大促销也提前开始造势,商家都在积极备货。此时,在京东和天猫同时开店销售的商户却面临艰难“二选一”。京东商城昨天披露了部分内部邮件,乔丹、赛琪、北极绒、佑道、EBG、OSDY、波司登、佐丹奴等退出商家在这些邮件中称,因为“受到天猫商城活动限制(天猫要求商家在双十一活动前,不得参加其他平台的全店大型促销活动)”,因此申请撤销参加京东沙漠风暴活动。更有北极绒品牌在邮件中称,遭到天猫“胁迫退出京东活动”,否则要封杀其在淘宝、天猫上所有店铺,“我们品牌为了保全商家整体利益不得不避其锋芒,恳请退出此次促销活动”。
商户抱怨
昨天,国内一家知名鞋类品牌的陈姓负责人向记者诉苦:“天猫给我们施压,如果不退出京东的促销活动,双十一就不给我们好的促销位置,我们不得不妥协。”该负责人称,天猫方面多次通过邮件、QQ等方式通知其“二选一”,他们只好放弃了京东,因为天猫每年销量比京东多40%-50%。
另外一家做网络服装品牌的商户主管王先生告诉记者,他们也被迫选择了只在天猫进行大促销,因为天猫给出他更有吸引力的促销支持,而且他们品牌有超过60%的货物都是在天猫销售出去,京东只占30%左右,权衡之后只好留在销量占大头的平台天猫。
另一家不愿透露姓名的鞋类品牌的高管用“神仙打架,小鬼遭殃”来形容此次“二选一”。他认为双方态度都很强硬,跟谁撕破脸日后都不好过,只能积极去协调,“最后实在不行就只好哪家大选哪家了”。
不过,上述接受采访的商户对京东和天猫的行为,都表示很失望,“电商平台靠着家大业大欺负小商户,逼迫商户只参加一家的活动,损害了商户的利益,而且垄断不利于整个电商行业的发展”,他们建议两家平台大型促销活动可以错开时间。
天猫否认
对此,天猫公关部负责人颜乔回应称,所谓天猫逼迫商户二选一“纯属谣言”,天猫的确在全力准备“双十一”购物狂欢节,但会尊重商家的选择。对于商业的判断,进入什么样的平台,参加什么样的活动,相信商家自己比任何人都要清晰,天猫不能替商家做这个主。
>>分析两家矛盾由来已久
至于天猫和京东此次为何会爆发如此激烈的冲突,业内分析人士李忠存分析认为,两家都在全力拉高销售额冲击上市,作为京东商城一年一度最重要的促销活动之一,京东商城10月沙漠风暴活动势必会引发新一轮的购物狂潮。这会提前透支消费者在天猫“双十一”大促销时的购买力,所以天猫才让商户“二选一”。此外,近年来京东商城开放平台的异军突起也引起了天猫的担忧和恐慌,不过,目前,商户在天猫的销量相对较大,最后权衡之后只好放弃京东。
实际上,阿里巴巴和京东之间的矛盾由来已久,双方之前进行过多次交锋。今年“6·18”京东店庆期间,这两家公司领衔电商业价格战大片,并进行了激烈的市场和公关战。更早些时候,两者为争夺上市先机进行暗战,阿里巴巴和京东都将对方视为投行竞争对手,京东商城在遴选IPO承销商时明确向投资银行要求,担任京东商城承销商和投资顾问的投行须签署排他协议,不得再担当阿里巴巴的投资顾问或者承销商。